客户关系管理实践存在的三大主要误区

客户（来源：品牌红木网张星∕文）。

因此，关系管理在当前的品牌经济时代下，关系管理不管是做传统中式家具的企业，还是做新中式红木家具的企业，都应该重视品牌的力量，推进具有自身特色的品牌战略，除了需要企业软硬件兼具，持续推进技术创新、产品创新和商业模式创新，也需要具备以消费者为中心的心态，提供价值服务，满足消费需求，如此才能赢得市场和消费者的青睐。实践（来源：第四十期《品牌红木》杂志梁晓珩∕文杨银竹∕编辑）。

从近年红木家具市场举动及表现来看，大主企业间的竞争在经过产品、营销等的竞争阶段后，目前已经走向以消费者为中心的品牌竞争。现在市场上确实有很多做新中式的红木家具品牌，要误可是大多都知名度不高、竞争力不足，在市场和消费者中的辨识度很低。国务院总理李克强在2017年全国两会政府工作报告中特别提到要打造更多享誉世界的‘中国品牌，客户推动中国经济发展进入质量时代

其中红木分类指数报收1376.47点，关系管理日环比下跌3.29点，跌幅为0.24%。分析认为，实践现阶段红木市场各代表品虽然价格表现较为坚挺，实践而且有不少原产国纷纷增加出口限制，从而导致上游货源进一步紧缩，不过在国内市场实际消耗力度有限的情况下，红木市场总成交量却很难表现出较大的放量。

从市场方面来看，大主近几日以来红木市场总成交量表现较为低迷，分类指数方面同样呈现出小幅下行的趋势。

巴里黄檀成交量较前一日减少了12%左右，要误成交价方面较上一周变化不大。时效方面，客户菜鸟在浙江省的部分线路试点时效提升，通过压缩一级仓的发货转运时长、提高偏远地区配送频率，以此提高次日达订单占比。

其中，关系管理菜鸟家具和家电配送及安装的平均首次成功率已达到95%，树立了行业新标杆。实践菜鸟在大件物流领域动作不断

其他材种方面，大主虽然近期在价格面上没有太大波动，大主但成交量却受到小长假的冲击，巴里黄檀、微凹黄檀、奥氏黄檀周销量均有所下滑，跌幅为7.07%、2.48%、1.55%。不过有市场行家表示，要误这些货迟早会被清出，但因滞港等原因造成的损失却是不可估计的，预计近期内刺猬紫檀价格下滑的可能性不大。